ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от 24.08.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Фёдоровой Юлии Сергеевны (ИНН 450162741460, ОГРНИП 326450000020430), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее - «Договор», «Оферта») в соответствии со статьями 435, 437 (пункт 2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и размещена в сети «Интернет» на сайте Исполнителя по адресу: https://звёздывподарок.рф и на всех поддоменах указанного сайта (далее - «Сайт»).
1.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги в порядке, предусмотренном Договором. С момента поступления денежных средств в оплату Услуги Договор считается заключённым (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Письменное подписание Договора Сторонами не требуется.
1.4. Совершая Акцепт, лицо гарантирует, что оно достигло возраста восемнадцати лет, является полностью дееспособным, ознакомилось с условиями Оферты, описанием и стоимостью выбранной Услуги на Сайте, а также с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и принимает их в полном объёме.
1.5. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. К отношениям по уже оплаченным Заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент Акцепта.
1.6. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Если из текста Оферты не следует иное, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
2.1.1. Заказчик - физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт Оферты.
2.1.2. Стороны - Исполнитель и Заказчик совместно; Сторона - каждый из них по отдельности.
2.1.3. Услуга - возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных астрологических услуг путём подготовки и предоставления Заказчику информационного материала в формате PDF в соответствии с выбранным на Сайте видом Услуги.
2.1.4. Заказ - оформленный на Сайте запрос Заказчика на оказание конкретной Услуги с указанием необходимых сведений и последующей оплатой.
2.1.5. Материал - результат интеллектуальной деятельности Исполнителя в форме электронного файла PDF (в том числе текст, оформление, графические элементы), направляемый Заказчику в рамках оказания Услуги.
2.1.6. Ссылка - уникальная гиперссылка для скачивания Материала, направляемая Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Заказа.
2.1.7. Платёжная система - сервис приёма безналичных платежей, используемый Исполнителем на Сайте для оплаты Услуг.
2.1.8. Срок оказания Услуги - срок, в течение которого Исполнитель обязан направить Заказчику Ссылку, исчисляемый с момента Акцепта (если иной порядок исчисления не указан на Сайте в отношении конкретной Услуги).
2.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации и (или) обычаями делового оборота.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услугу на условиях настоящей Оферты.
3.2. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер, направлены на предоставление астрологической информации для целей самопознания и ознакомления и не являются медицинской, психотерапевтической, финансовой, инвестиционной или юридической помощью (консультацией). Исполнитель не гарантирует наступление либо ненаступление каких-либо событий в жизни Заказчика и (или) третьих лиц.
3.3. Перечень видов Услуг, их описание, ориентировочный объём текста Материала, стоимость и иные характеристики размещаются на Сайте и могут изменяться Исполнителем. К конкретному Заказу применяются сведения, указанные на Сайте на момент оплаты.
3.4. Услуги по Договору не подлежат лицензированию.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Для заключения Договора Заказчик:
4.1.1. выбирает на Сайте вид Услуги;
4.1.2. заполняет форму Заказа, указывая сведения, необходимые для оказания Услуги;
4.1.3. подтверждает согласие с условиями Оферты и (при необходимости) согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном на Сайте;
4.1.4. производит оплату Услуги через Платёжную систему.
4.2. Заказчик обязан указать достоверные и актуальные сведения. Риск последствий указания недостоверных, неполных либо ошибочных сведений (включая неверный адрес электронной почты) несёт Заказчик.
4.3. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора и (или) в оказании Услуги в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе на основании пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, с возвратом оплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов (при их наличии), если Услуга к моменту отказа не оказана.

5. ВИДЫ УСЛУГ И СВЕДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКОМ

5.1. На дату публикации настоящей редакции Оферты Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
5.1.1. Зодиакальный гороскоп - стоимость 150 (сто пятьдесят) рублей. Сведения для Заказа: пол, адрес электронной почты.
5.1.2. Восточный гороскоп - стоимость 150 (сто пятьдесят) рублей. Сведения для Заказа: пол, адрес электронной почты.

5.1.3. Персональный гороскоп - стоимость 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей. Сведения для Заказа: адрес электронной почты, имя, дата рождения, время рождения, место рождения (страна, населённый пункт).
5.1.4. Гороскоп совместимости - стоимость 250 (двести пятьдесят) рублей. Сведения для Заказа: адрес электронной почты, знаки зодиака партнёров.
5.2. Если на Сайте в отношении конкретной Услуги указаны иные обязательные сведения и (или) иная стоимость, применяются сведения и стоимость, указанные на Сайте на момент оплаты Заказа.
5.3. Результат оказания любой Услуги по настоящей Оферте - направление Заказчику Ссылки на скачивание Материала в формате PDF. Физический носитель не предоставляется.
5.4. В отношении отдельных видов Услуг на Сайте может быть предусмотрена возможность размещения на первой странице Материала персонального текста Заказчика (поздравление, ФИО, дата рождения и т.п.) в объёме и на условиях, указанных на Сайте.

6. СРОКИ И МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

6.1. Сроки оказания Услуг составляют:
6.1.1. по зодиакальному и восточному гороскопу - не более 1 (одного) часа с момента Акцепта;
6.1.2. по персональному гороскопу и гороскопу совместимости - не более 3 (трёх) календарных дней с даты Акцепта.
6.2. Срок оказания Услуги может быть увеличен по согласованию Сторон, выраженному посредством обмена сообщениями по адресам электронной почты, указанным в разделе 13 Оферты. Согласованный Сторонами срок заменяет срок, установленный пунктом 6.1 Оферты, в отношении соответствующего Заказа.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента направления Исполнителем Ссылки на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Заказа. Обязанность Исполнителя по передаче Материала считается исполненной независимо от фактического открытия письма Заказчиком, попадания письма в папку «Спам» и иных обстоятельств на стороне Заказчика и (или) его почтового сервиса, за исключением доказанной технической ошибки на стороне Исполнителя.
6.4. По запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, Исполнитель вправе повторно направить Ссылку при условии подтверждения факта оплаты и данных Заказа.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Услуг указана в пункте 5.1 Оферты и (или) на Сайте в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг; новая стоимость применяется к Заказам, оплаченным после её публикации на Сайте.
7.2. Оплата производится на условиях 100% (сто процентов) предварительной оплаты через Платёжную систему, указанную на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты Платёжной системой и (или) зачисления денежных средств Исполнителю.
7.3. Комиссии банков, Платёжной системы и иных посредников, если они удерживаются с Заказчика при оплате, Заказчик несёт самостоятельно, если иное не следует из правил соответствующей Платёжной системы.
7.4. Кассовый чек (иной фискальный документ) направляется Заказчику в электронном виде на указанный им адрес электронной почты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
7.5. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс Платёжной системы и банков-участников расчётов. Вопросы безопасности оплаты, конфиденциальности платёжных данных, а также случаи списания денежных средств без авторизации платежа регулируются соглашениями Заказчика с соответствующей Платёжной системой и (или) кредитной организацией. При списании денежных средств без подтверждения успешной оплаты Услуги требования о возврате предъявляются Заказчиком оператору Платёжной системы и (или) банку в установленном ими порядке.

8. ПРИЁМКА УСЛУГИ. ОБЪЁМ МАТЕРИАЛА

8.1. Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оказания Услуги (пункт 6.3 Оферты) Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию в порядке раздела 14 Оферты.
8.2. Объём текста Материала, указанный на Сайте (в том числе в разделе ответов на частые вопросы), является ориентировочным. Исполнитель вправе изменять объём текста Материала в большую или меньшую сторону при условии сохранения существа выбранной Услуги. Отклонение фактического объёма от ориентировочного само по себе не является недостатком Услуги и не служит основанием для возврата денежных средств.
8.3. Несоответствие содержания, стиля, тона, структуры и (или) выводов Материала субъективным ожиданиям, предпочтениям либо оценке Заказчика при соответствии Услуги описанию на Сайте и условиям Оферты не признаётся ненадлежащим оказанием Услуги.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Исполнитель обязан:
9.1.1. оказать Услугу в сроки и в порядке, установленные Офертой;
9.1.2. обеспечить направление Ссылки на адрес электронной почты, указанный Заказчиком;
9.1.3. соблюдать требования законодательства Российской Федерации об обработке персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. самостоятельно определять методики, источники, структуру и содержание Материала в рамках описания Услуги на Сайте;
9.2.2. привлекать третьих лиц к исполнению обязательств по Договору без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком;
9.2.3. приостановить оказание Услуги до получения от Заказчика недостающих либо уточнённых сведений, необходимых для исполнения Заказа; на период такого приостановления течение Срока оказания Услуги приостанавливается;
9.2.4. осуществлять иные права, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик обязан:
9.3.1. оплатить Услугу;
9.3.2. предоставить сведения, необходимые для оказания Услуги, и обеспечить доступ к указанному адресу электронной почты;
9.3.3. самостоятельно обеспечить техническую возможность получения Ссылки и скачивания Материала (доступ к сети «Интернет», работоспособность устройства и программного обеспечения);
9.3.4. использовать Материал исключительно в личных целях на условиях раздела 12 Оферты;
9.3.5. не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта.
9.4. Заказчик вправе:
9.4.1. требовать оказания оплаченной Услуги в соответствии с Офертой;
9.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения Заказа по адресу электронной почты, указанному в пункте 13.3 Оферты;
9.4.3. отказаться от Договора в порядке и на условиях раздела 10 Оферты и законодательства Российской Федерации.

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

10.1. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем в следующих случаях:
10.1.1. Услуга не оказана по вине Исполнителя;
10.1.2. Исполнителем нарушен Срок оказания Услуги более чем на 1 рабочий день, установленный пунктом 6.1 Оферты либо согласованный Сторонами в порядке пункта 6.2 Оферты, и к моменту обращения Заказчика Услуга не оказана.
10.2. В случаях, указанных в пункте 10.1 Оферты, денежные средства возвращаются в полном объёме уплаченной за соответствующий Заказ суммы, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
10.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до оказания Услуги на основании статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. После оказания Услуги (пункт 6.3 Оферты) возврат денежных средств по мотиву отказа Заказчика от Услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Не являются основаниями для возврата денежных средств, в частности:
10.4.1. несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Заказчика при её соответствии Оферте и описанию на Сайте;
10.4.2. указание Заказчиком недостоверных либо неполных сведений, повлиявших на содержание Материала;
10.4.3. неполучение либо несвоевременное ознакомление Заказчика с письмом, содержащим Ссылку, по причинам, зависящим от Заказчика и (или) его почтового сервиса, при доказанном направлении Ссылки Исполнителем;
10.4.4. изменение намерения Заказчика после оказания Услуги.
10.5. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 13.3 Оферты, и должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика; адрес электронной почты, указанный при Заказе; сведения о Заказе и оплате; основание возврата; реквизиты для возврата (при необходимости). Исполнитель рассматривает заявление в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты его получения. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные Заказчиком, в срок, установленный правилами Платёжной системы и (или) банка, но не позднее срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности:
11.2.1. за решения, действия либо бездействие Заказчика, принятые (совершённые) на основе Материала, а также за любые последствия использования либо неиспользования Заказчиком полученной информации;
11.2.2. за содержание Материала в части, обусловленной недостоверностью, неполнотой либо противоречивостью сведений, предоставленных Заказчиком;
11.2.3. за невозможность получения Заказчиком Ссылки и (или) Материала вследствие обстоятельств на стороне Заказчика, операторов связи, почтовых сервисов, оборудования либо программного обеспечения Заказчика, а также сбоев сети «Интернет» на стороне Заказчика;
11.2.4. за действия (бездействие) Платёжной системы, банков и иных третьих лиц, обеспечивающих приём и перевод платежей (без ущерба для положений пункта 7.5 Оферты);
11.2.5. за временную неработоспособность Сайта, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая противоправные действия третьих лиц и сбои инфраструктуры.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Заказ. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону по электронной почте в разумный срок.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Исключительные права на Сайт, Материалы, тексты, дизайн, графические и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, используемые при оказании Услуг, принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям.
12.2. С момента оказания Услуги Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материала исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, без права переработки, воспроизведения сверх необходимого для личного ознакомления, распространения, публичного доведения до всеобщего сведения, передачи третьим лицам за плату или безвозмездно, включения в состав информационных продуктов и иного коммерческого использования.
12.3. Акцепт Оферты не влечёт перехода к Заказчику исключительных прав на Материал либо иные объекты интеллектуальных прав Исполнителя.
12.4. За нарушение условий настоящего раздела Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённые убытки. Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения, если иной размер ответственности не будет определён вступившим в силу судебным актом.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ

13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Совершая Акцепт и направляя сведения через форму Заказа, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой.
13.2. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется составом сведений, указанных Заказчиком при оформлении Заказа, и может включать, в зависимости от вида Услуги: адрес электронной почты; пол; имя; дату, время и место рождения; знаки зодиака; иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком.
13.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
13.3.1. для Исполнителя - astrology@звёздывподарок.рф;
13.3.2. для Заказчика - адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
13.4. Сообщения, направленные с уполномоченных адресов электронной почты, признаются Сторонами надлежащими уведомлениями по Договору. Стороны признают юридическую силу электронной переписки с указанных адресов, а также электронных документов (в том числе скан-копий), направленных в рамках исполнения Договора.
13.5. Стороны самостоятельно обеспечивают работоспособность своих уполномоченных адресов электронной почты и несут соответствующие риски неполучения сообщений.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Претензии Заказчика направляются на адрес, указанный в пункте 13.3.1 Оферты. Срок рассмотрения претензии - 15 (пятнадцать) календарных дней с даты её получения Исполнителем.
14.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
14.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
14.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. По вопросам, не урегулированным Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Фёдорова Юлия Сергеевна
ИНН: 450162741460
ОГРНИП: 326450000020430
Дата регистрации: 05.06.2026

Расчётный счёт: 40802810320001137768
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Контактный адрес электронной почты по Договору и Заказам:
astrology@звёздывподарок.рф

Сайт: https://звёздывподарок.рф